电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络设置的问题。

解决方法：

按遥控器设置键，在电视上找到网络设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接有两种方式:

1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择DHCP连接方式。

2、通过MODEM连接机顶盒的用户就选择PPPOE连接方式。