1、可能是音频设置问题，解决方法：打开“控制面板”，双击“声音及音频设备”图标，在“声音及音频设备属性”对话框中，选择“音频”选项卡，在该选项卡中，你可以看到与“声音播放”、“录音”和“MIDI音乐播放”有关的默认设备。点进去调节一下 音效就可以了。

2、可能是声卡驱动问题，解决方法：下载一个驱动软件，进行驱动检测与更新。