手机出现无法使用移动4g网数据网络时，首先请确认所属的运营商联系确认是否存在服务异常。

如果都是正常的，可以进行以下操作：

1、查看手机是否设置了移动数据限制。

2、更换SIM卡测试，排除SIM卡损坏导致网络故障。

3、若故障依旧，建议您备份好手机数据之后，更新最新固件，然后切换网络模式进行检查。

4、无法排除故障可去检修。