原因及解决方法如下：

1、打开浏览器上面的工具栏，找到网络选项；

2、打开网络属性对话框；

3、选择设置；

4、将网络临时文件和历史记录从默认的C盘改为C盘以外的其他盘；

5、最后在浏览历史记录里点击删除，将一些网络的临时文件等删除。