操作方法：在电脑端打开“千牛”客户端7.12.05版本，点击“营销中心”，选择“客户运营平台”，点击“客户分析”，点击“粉丝”即可查看。

软件使用技巧：1、手机千牛可以设置免打扰功能，打开千牛7.7.6版本，点击我的――“消息提醒及订阅”，点击“消息免打扰设置”，根据需要设置即可。

2、手机千牛具有发货功能，打开千牛7.7.6版本，点击待发货，点击下方的立即授权，点击需要发货的订单，选择发货即可。

3、手机千牛可以缴纳保证金，打开千牛7.7.6版本，点击工作台――店铺，选择“保证金”，之后进行缴纳即可，点击“保障金问题中心”，可以查看常见使用问题。

资料拓展：千牛的核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。千牛由阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能。