1、弄清楚问卷调查的目的是什么：目的与问卷的问题有着明确的相关性；

2、统计出每一项问题各种回答的具体数字：这些数字能直接反映出被调查人的行为以及心理状况；

3、根据问题及其不同答案类型的数目来分析这些数字能直接或间接呈现的具体的情况：每一项的结果都要与调查的目的息息相关，围绕目的去分析；

4、根据各项分析结果做出总的结论。