可能是绑定时填写的信息有误,可以咨询京东客服。

绑定京东卡方法步骤如下：

1、在百度上输入：京东商城，就是可以进入京东商城；

2、然后就开始输入自己的账号和密码，登陆京东商城；

3、在左侧的一栏目中会看到京东卡按钮，然后点击进去就是看到如何绑定了；

4、京东卡是16位数字的，所以说按照四个一组填好即可，之后确认绑定；

5、绑定好了，那么就可以看到自己京东卡充值的面额了。