这个很简单!1、你在ID中“已卖到的宝贝”中找到你买的硬盘，然后打开订单详情，那里记录了你们的交易信息!然后剪图存起来，如果你有聊天记录当然最好不过，如果有聊天记录也剪下来。2首先先礼后兵，让他们负责承诺，若他们不接受，或者拉黑你就把这和他们拉黑聊天一系列过程剪图存档，3、这时候你就直接找淘宝官网直接联系，实行投诉，将存档的文件发给官网处理!之后你相应的催催官网，很快你就有回音了!祝你成功!