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淘宝交易快递损坏物品应该怎么办

更新时间: 2020-09-18 00:00:00

关于快递运输问题导致货物破损问题:

如果确认是快递公司运输过程中导致的货物破损,建议买卖双方及时联系相关快递公司核实具体情况,具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。

对于损毁的赔付标准,快递服务组织与顾客之间有约定应从约定,没有约定可按以下原则执行:

1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;

2、 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

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