1、可以，但是只有在12306官网使用居民身份证购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的才可以。在12306官网使用居民身份证购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，乘车人可以持居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票，无需换取纸质车票。已经换取纸质车票，请凭纸质车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件办理检票和实名制验证。

2、要扣手续费。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。