适用：华为p40pro&&iPhone12Pro，emui10.1&&ios14，抖音14.5.0。

1、打开抖音找到“我”的；

2、点击三横杠，点击设置-反馈与帮助；

3、然后，选择“视频（播放，录制，上传，1－15分钟的视频）”这个选项，接着，选择“视频有画面没有声音怎么办？&rdquo；

4、点击“意见反馈”按钮，提供给抖音即可。