JIMI（JD Instant Messaging intelligence），是由京东研发的一款智能机器人产品，旨在为京东用户提供更好的购物体验和咨询体验。JIMI是京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术，能够完成全天候、无限量的用户服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节。