一般分为一下几种情况：

1、手机插SIM卡关机，还反复自动重启，就是手机软件故障了，最好就是找个维修点刷机就可以；

2、关机且不自动重启，就说明是手机硬件有虚焊或者是损坏造成的，解决办法是加焊或者是更换即可解决；

3、手机插内存卡关机，大部分都是内存卡中毒或者是损坏造成的，硬件损坏的几率很小，这时就需要格式化内存卡，如果不可以就更换内存卡，一般这样就可以解决问题了。