1、要塑造良好交际形象，必须讲究礼貌礼节，举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明的态度。

2、“您好”不离口。

3、“请”字放前头。

4、“对不起”时时有。

5、“谢谢”跟后头。

6、“再见”送客走。

7、与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

8、仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”。

9、向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”。

10、求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”。

11、请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”。

12、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”。

13、老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”。

14、请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”。

15、希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”。

16、请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”。

17、需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”。

18、言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。

19、宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”。

20、客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”。

21、中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”。