1、在开机状态下，进入手机设置、存储、菜单拉到最下，陆恢复出厂设置即可。

2、首先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”和“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORYRESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。