人寿保险投诉是有用的，消费者可以向媒体曝光或者拨打12378投诉。前者属于保险公司的公关危机，而后者是官方的投诉热线，根据很多消费者反映，像银保监会投诉以后很快就收到了保险公司和解的消息，这来来看第二种投诉方法更有效。

如果遇到理赔困难、销售人员误导等问题，只要能提供足够的证券，将证据提交给银保监会后，银保监会会站在消费者这边，帮助消费者维护自己的合法权益的。