买到了假口罩的市民该怎么办？建议如下：

1、可以向市场监督管理部门投诉

2、也可以向司法机关报案

3、还可以根据消费者权益保护法

4、第四十九条、第五十五条的规定：向经营者要求赔偿

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。