用户通过美团使用共享单车的时候，骑行结束想要关锁，只需找到共享单车车座底部的拨轮，然后往下滑就可以锁住单车了，锁住单车后单车是会有提示音的，而且手机端也会有结束行程的提示。若用户想要使用美团单车，只需打开手机，从手机桌面找到美团app并打开，进入app后点击切换到首页，接着点击页面上方的骑车选项，打开后点击扫码开锁就可以了。用户忘记锁车了，第一时间需要联系客服。打电话联系或者在app上选择相应的问题，客服会帮助用户锁车并结束计费。对于自身原因忘记锁车，不同的单车公司会给不同的解决办法。