1、拨打移动客服电话10086进行查询。

2、电脑上登陆移动网上营业厅进行查询：凭手机号码和服务密码登陆移动网上营业厅，点击查询服务，话费信息查询之后即可查询到话费信息。

3、在有可用的WiFi或数据网络条件下使用手机登录移动网上营业厅：打开掌上营业厅客户端，输入手机号码和服务密码进行登陆点击我的即可查询话费信息。