1、用网线直接接入进电脑 不通过路由直接上网，看看是否能够正常。如果正常则表明路由出现了故障，更换或复位下路由 重新设置一下即可。如果不正常则表明运营商出现了问题，直接拨打电话让客服人员直接上门维修 ;

2、手机和路由器连接不畅，断开这个网络，并消除手机中这个网络的密码，重新搜再输入密码连接;

3、家里其他电脑在下载东西或者看电影占用了网络，或无线网密码简单被被其他用户的万能钥匙打开，应更改并重新设置复杂密码;

4、网速快慢与当地网络是否延迟、网络信号强弱有关的，可换一个时间地点尝试。