国家：

1、加强思想道德建设，提高公民的思想道德素质；

2、加强法制建设，增强公民的法律意识；

3、加大执法力度，依法打击违法经营行为，维护良好的消费环境。

经营者：

1、加强道德修养，提高职业道德水平；

2、增强法制观念，依法规范自身行为。

消费者：

1、主动学习和掌握有关消费的知识；增强自己对商品的判断和选择能力，绿色消费、适度消费；

2、增强维权意识，当自己的合法权益受到侵犯时，要依法维