1、打开设置，找到授权管理，打开授权管理”菜单找到应用权限管理”菜单。

2、找到出问题的软件，弹出出问题程序的管理权限”菜单。

3、找到读写手机存储”菜单点击，在弹出的选项中选择允许”选项，返回到应用程序。