分以下两种情况处理：

1、被充值号码非空号：在充值时核实好充值的手机号码，若充值手机号码输入错误，且交易状态为“支付成功”，商家将无法办理退款或者转移话费或流量，可联系充错号码的机主，看对方是否同意补充话费或流量或把款项补偿。

2、被充值号码空号：若与运营商核实所充值的号码为空号，并确认在未被使用之前充值不进话费或流量，可尽快联系客服，客服会将情况反应给相关供应商，协助处理。