vivo系统升级包下载后是存储在隐藏文件夹中的，手机中无法查看，当更新完系统后即会自动删除升级包。若咨询固件升级包，固件升级包不能放在文件夹，可以将下载好的固件包直接复制粘贴到文件管理里的所有文件中，不要放到任何文件夹中，即放到根目录。

具体操作步骤：

待机桌面进入文件管理；点击进入所有文件，所有文件即为根目录。