如果提示ATM终端正在处理,有可能是通讯故障、网络延迟、ATM机故障等原因。等待几分钟，如果业务办理不成功，比如说存取款，应该会有一张交易小票打印出来的。如果发生被吞钱或者是吞卡的情况，你可以在3个工作日之后，到银行指定的网点领取，带身份证就可以。