解决方法有以下几点：

1、如果外部信号源是通过信号线传入电视机的天线接口，则此时变成雪花有可能是线路松动导致信号传输中断。需检查线路是否松动。

2、信号接收装置故障导致雪花。需将连接线路重新连测试。如确定信号接收装置故障，则需要联系售后服务进行检修解决。

3、用户可以按遥控器的信号源键，选择AV模式或HDMI模式进行切换，既可恢复正常；也可以逐一切换信号源模式，直到电视机恢复正常的画面为止。