建议进行以下操作：

1、检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。

2、更新软件版本尝试。

3、点击手机应用程序，设定，应用程序管理器，已下载，点击出现问题的软件，清除数据。

4、将数据备份，恢复出厂设置后重新安装尝试。