手机串号掉了维修点重装系统即可。串号即IMEI码。手机IMEI码就类似于人的身份证号码一样，是唯一的，而且不会因为换卡还是格式化还是恢复出厂设置而更改或丢失，造成IMEI码丢失一般是刷机不完全或更改手机系统导致的，建议把手机直接拿到对应的售后服务中心去处理就行了，售后写IMEI码都是免费的。