解决方法：如果忘记归还，需要补交超时费，如果附近没有网点归还，用户可以联系客服记录时间节点，然后查找到合适的归还地点，归还后软件会进行退费处理，可以打开街电小程序，点击右下角的“客服”进行反馈。

充电宝使用注意事项：1、充电宝充电时发热严重，建议停止充电，联系售后处理，不要将充电宝随身携带，可能出现意外。

2、街电可以查看网点，打开街电小程序，可以在地图上查看。

3、街电可以使用优惠券，可以打开微信，搜索街电小程序，点击页面左上角的头像图标，登录账号，点击“我的优惠券”，之后即可找到优惠券。

4、街电具有积分功能，获得足够的积分可以兑换商品。

资料拓展：街电科技与蚂蚁金服旗下产品芝麻信用达成深度信用战略合作共识。2017年4月10日起，街电信用免押模式正式在杭州上线运营。支持芝麻信用分600分及以上用户可免押金借还，后期将在全国推，街电拥有柜式共享充电宝的所有发明专利。