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赶不上火车怎么办

更新时间: 2020-11-16 00:00:00

1、对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,只能在2小时之内到始发站到火车票售票窗口改签,只能改签一次,改签免费。

2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。

3、如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。

4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。

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