1、满足申请救助的条件，即遭受自然灾害、失去劳动能力或者其他低收入公民给予物质帮助或精神救助，以维持其基本生活需求，保障其最低生活水平的各种措施。

2、向户籍所在地的街道社会救助管理所提出书面申请，并根据“社会救助申请公开告知书”的要求，如实提供有关证明，亲笔填写承诺书，自觉履行义务。

3、街道社会救助管理所对申请人提供的有关证明及家庭情况进行调查核实，也可以委托申请人户籍所在地的居民委员会调查核实。

4、街道社会救助管理所核实结束后，对申请作出批准或不予批准的决定并书面通知申请人。