1、没纸或没墨。打印机无法工作的同时，控制面板指示灯显示无纸或无墨，则代表需添纸或添墨了。

2、连接异常。打印机无法工作也可能是打印机和电脑连接异常所致，可尝试重新进行连接，如果连接不成功则建议重新安装一次驱动。

3、系统故障。重启设备一般可解决问题。

4、硬件故障。需请售后人员进行维修。