编辑短信发送LLKCX到10001或可以在网厅、掌厅的自助服务区点击“流量卡账户查询”，则可查询到本手机号码流量账户下的流量使用情况。

1、查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围。如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。

2、开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注流量使用情况。