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为什么uber没有客服电话

更新时间: 2020-05-15 00:00:00

从浅层析看,uber应该没足够的客服员工,深层次看,原因可能就是不够在乎用户。Uber一直都在想办法做到最没存在感,用最少的人力办最大的事情,但这是一个循序渐进的过程。Uber的软件和里面的一些操作在不断的出现问题,不光对用户还对司机,这个时候双方都找不到一个负责的责任人其实是挺困难的事情。

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