1、解决办法：这个故障只能选择一项一项排查，看主板电容是否短路，再看风机电机是否停转，假如都没问题，就看一下是不是线路出现问题了。这个故障自己动手解决有些难度，最好找售后。

2、空调故障代码e4指的是：室内机风机或者内外机通讯故障。

3、需要打售后解决，自己是解决不了的。