在文件管理中，选择存储，点击存储信息，进入格式化手机选项。

手机格式化就是删除分区内的所有东西，恢复出厂设置，操作应当慎重。一般情况下，手机的故障有两种，硬件故障和软件故障，只有确认是软件故障的时候，才有必要格式化。另外，不同机型和不同版本，操作路径可能会不同。