1、不同的套餐更改有不同的办理渠道，大部分都可以通过去营业厅或者拨打10000更改，有些可以自助办理更改，但是这种比较少；

2、建议可以先拨打10000查看是否可以直接通过人工更改，如果可以就可以不用再跑一趟营业厅了；

3、现在电信的QQ客服和微信渠道都开放办理一部分业务的，也可以通过这两个渠道了解一下是否可以办理想要更改的业务。