出现这种问题，首先给手机充电，然后使用双清方法。

具体步骤：

1、长按电源键关机；

2、按音亮上键，然后按电源键开机，进入恢复出厂刷机模式；

3、选择清除两个选项或者有wipe的两个选项电源键确认；

4、选择重新启动即可。