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快递网点异常怎么处理

更新时间: 2021-07-01 00:00:00

快递网点异常可以拨打快递电话催促派件或者自己去快递站点自取。快递点异常意思是指因为某些原因,快递站点无法正常派送快递和收取快递。快件异常一般来说,主要是当地的快递员因为各种原因没能够在规定时效内把货送出去,需要告诉发货的快递公司,以便及时通知发件人或者收件人。

常见的问题件原因有:

1、电话问题:面单上填写信息收件电话错误,或关机,无法接通,或暂时停机,造成快递员派送当时无法取得联系。

2、地址问题:地址写的不详细,地址写错了,地址是大型学校,公司等找不到人。

3、破损件少:可能到快递员手上就坏了,水果出现这种情况比较多。

4、客户要求改地址:有时候发件人会要求快递员不要送,改到别的地方。

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