点击设置，进入应用程序，点击全部，然后进入该软件，最终点击清除数据，清除一下软件数据再打开。

卸载后重新下载安装相应的程序。

如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。

方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文，点击清除数据，进入清除缓存清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。

如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。

建议备份重新线刷一下系统版本后尝试。