挖掘客户需求的5种方法
挖掘客户需求的五种方法
工具/原料电脑方法/步骤1第一,做好市场调查
自己主动去做市场调差然后进行分析商讨
2第二,进行电话回访
进行客户电话回访询问一些客户在产品过程中的问题和建议
3第三,进行有奖问答活动
进行有奖问答活动提升大家的积极性和参与度并引导大家提出问题
4第四,进行良好的售后服务
做好售后服务并对客户讲述的问题进行汇总分析找出客户问题
5第五,了解客户的关注点
了解每一个客户的关注点并了解分析他们的心理确定他们的意向
挖掘客户需求的五种方法
工具/原料电脑方法/步骤1第一,做好市场调查
自己主动去做市场调差然后进行分析商讨
2第二,进行电话回访
进行客户电话回访询问一些客户在产品过程中的问题和建议
3第三,进行有奖问答活动
进行有奖问答活动提升大家的积极性和参与度并引导大家提出问题
4第四,进行良好的售后服务
做好售后服务并对客户讲述的问题进行汇总分析找出客户问题
5第五,了解客户的关注点
了解每一个客户的关注点并了解分析他们的心理确定他们的意向