1、点击手机小图标，选择左下角菜单键，进入通话设定，点击其他设置，再点击来电显示，勾选网络默认设定；

2、点击设定，进入我的设备或设备，选择通话，进入其他设置，点击来电显示，勾选网络默认设定；

3、点击设定，进入应用程序管理器，点击全部，再点击手机，选择清除数据；

4、更换其他手机卡尝试；

5、恢复出厂设置尝试，点击设定，选择重置或隐私或个人，点击恢复出厂设定；

6、若有更新，更新系统固件进行尝试。