1、首先，可以先把手机关机断电，然后按住音量减键。

2、然后，在按住音量减键的同时连接充电器。

3、根据提示操作可以把手机恢复出厂设置。

4、如果此方法不行，还可以把手机连接电脑。

5、然后同时按住win+R键，进行操作。

6、然后根据提示操作，最后点击回车键即可。