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消费者投诉有什么误区

更新时间: 2020-11-06 00:00:00

消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可“假一赔十”;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷由消费者协会判定等误区。

《消费者权益保护法》第43条规定,经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

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