是由于设置了拦截不在通讯录里的人；

解决办法：

1、请检查手机是否设置了黑名单功能。若有，请清除黑名单中的号码；

2、是否设置了呼叫限制功能。若有，建议取消；

3、若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议将该软件卸载删除；

4、如无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置；

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。