每次关闭word都提示是否保存，是word模板出问题，删除normal文件，再运行就能正常。

方法：

点击工具、选项，查看临时文件的位置，删除其中的文件：normaldot，再运行。点击工具、选项、保存，提示保存文档属性，在提示保存Normal模板，不要勾选。用模板对话框，在计算机中找到Word的Normal模板的方法：

选择文件，点击新建；右键单击空白文档图标，选择属性命令；选定位置处的文本，单击右键，选择复制；得到Normal模板的文件路径，找到Normal模板，删除即可。