1、重新启动手机或者电脑。

2、若是内存不够接收不到新的信息。用软件清理垃圾，释放内存。

3、若是下载的软件损害。把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4、若是手机，电脑上的日期或者时间不对。查看日期时间，是否正确。若日期和时间不正确，会导致网络错误的出现。

5、若是软件的服务器出现问题，需要等一段时间就会恢复。