1、你可以先选择另一个视频，来判断是你文件的问题，还是腾讯的问题，如果找其它视频能传上去，那就说明不是腾讯的问题；

2、可以找其它平台来上传你的视频，如土豆，优酷等；

3、也可能是网络问题。第四、直接找腾讯客服问清楚；