电话咨询银行客服：一般情况下，银行卡冻结打电话咨询时，银行客服人员通过内部网络查询，就能查到银行卡冻结的原因然后告诉咨询人员。银行柜台咨询：拿着被冻结的卡，去银行柜台咨询冻结的原因，银行人员通过内部银行系统查询，告诉你冻结的原因。司法部门查询：司法部门在冻结个人银行卡财产时。网上查询：如果银行卡被冻结，一般在网上登录会有提示，当然具体是什么原因，还需要银行内部系统或司法机构查询。

扩展资料

信用卡或银行卡中如果资金被冻结，那么就无法进行提现、消费等操作了。导致资金被冻结的原因很多，比如存在风险交易，有被盗刷的嫌疑等，银行系统为了保护卡内的资金安全，会将卡内的资金冻结。用户可以主动联系发卡银行，申请解除资金冻结。

资金冻结解除以后，用户是可以正常用卡的，且之前已经成功支付的资金也是不受影响的。