解决方法如下：

1、游戏服务器维护导致，由于为了给玩家带来更好的游戏体验，所以不时会停机维护，等维护过后即刻登陆游戏。

2、手机王者荣耀软件数据过多，点击设置功能，然后选择更多设置选项，进入应用程序功能，然后找到王者荣耀选项，点击清理数据即可解决。

3、软件和跟手机系统不兼容问题，应升级到手机当前最新版本，升级到最新版本系统后功能将恢复。

4、若以上方法均无法解决，应将手机备份后恢复出厂设置，重新下载游戏即可。